Profile accuracy
Définir à temps les horaires de fêtes sur Google avant l'affluence
Use special hours for one-off dates like bank holidays, closures or events, set well ahead of time, while regular hours cover a normal week. Keep 'temporarily closed' for genuine, longer closures only, check that holiday dates apply to your region, and pair any change with a short post telling customers what's different.
By Arun Babu Veeranki · Published · Last updated · 2 min read
En bref : utilisez les horaires spéciaux pour des dates ponctuelles comme les jours fériés ou les journées de formation interne. Vos horaires habituels doivent continuer à refléter une semaine normale. Indiquez les horaires différents plusieurs semaines à l'avance, afin que toute personne consultant votre profil avant un long week-end voie les informations actuelles plutôt que celles de l'année précédente.
Des horaires de fêtes obsolètes peuvent rapidement entamer la confiance de vos clients : une personne se déplace, trouve porte close, et le mentionne ensuite dans son avis.
Horaires habituels et horaires de fêtes
- Les horaires habituels décrivent votre semaine normale. Ne les modifiez que lorsque vos horaires habituels changent réellement.
- Les horaires de fêtes (appelés « horaires spéciaux » chez Google) remplacent vos horaires habituels à des dates précises — par exemple à Pâques, à la Pentecôte, lors de jours fériés régionaux, à Noël et au Nouvel An.
- Temporairement fermé est un statut distinct pour les fermetures de longue durée. N'utilisez-le que si votre établissement est effectivement fermé pendant une période prolongée.
Comment configurer les horaires
- Ouvrez votre Profil d'établissement Google et accédez à la modification des horaires.
- Recherchez Horaires spéciaux et ajoutez la date concernée.
- Indiquez les horaires de cette journée ou marquez-la comme fermée.
- Enregistrez les modifications, puis vérifiez le profil sur votre smartphone, comme le ferait un client.
Un calendrier annuel des fêtes pour votre établissement
Prévoyez de vérifier vos horaires au moins quatre semaines à l'avance pour les occasions suivantes, si elles concernent votre établissement :
- Le Nouvel An
- Pâques
- Les jours fériés nationaux et régionaux
- La Pentecôte
- Les longs week-ends et les ponts correspondants
- La période allant de la veille de Noël au Nouvel An
- Les événements locaux qui influent sur vos horaires certains jours — par exemple, à titre d'illustration, une fête de ville ou un marathon
Vous pouvez vérifier les dates exactes des jours fériés de l'année en cours dans les calendriers officiels de votre pays ou de votre région.
Liste de vérification
- Des horaires spéciaux renseignés pour toutes les fermetures des trois prochains mois
- Les horaires habituels restent exacts pour une semaine normale
- Les informations du site web et du répondeur téléphonique correspondent au profil
- Une publication a été diffusée en cas de changement important pour les clients
Comment Local SEO AI peut vous aider
Dans l'espace de travail dédié à votre profil d'établissement, gérez vos horaires avec le reste de vos informations. Les rapports et actions répertorient les vérifications à venir, ce qui fait du contrôle des horaires de fêtes une tâche identifiée plutôt qu'un simple rappel à retenir. Complétez le changement par un court message via le calendrier de publications. La transmission des modifications à Google nécessite une connexion en direct, encore en attente de validation par Google. Local SEO AI est un logiciel qui vous permet de préparer et de vérifier vos modifications. Si vous gérez des établissements dans plusieurs régions, consultez notre guide sur la gestion de plusieurs établissements. Retrouvez nos offres sur la page Tarifs.
How Local SEO AI does this for you
Local SEO AI's Content tools put post ideas beside a calendar, so a reminder about changed hours can go out alongside the update itself. Post this then sends that update to Google and your Brand page together, and nothing changes on your profile without your approval, unless auto-reply or scheduled posting is switched on.
Frequently asked questions
What's the difference between special hours and regular hours?
Regular hours describe your normal week, while special hours override them for specific dates such as holidays or events.
When should I mark a business as temporarily closed instead of setting special hours?
Temporarily closed is meant for a longer closure, not a single day, so use special hours for one-off dates and temporarily closed only when you're actually shut for an extended period.
How far in advance should I set special hours?
Setting them several weeks ahead of the date helps make sure customers checking your profile see accurate information before it matters.
Do bank holiday dates apply the same way everywhere?
No. Bank and public holiday dates can vary by nation or region, so it's worth checking which dates apply to your specific location.
Sources
- Définir des horaires spéciaux — Aide Google Profil d'établissement
- Modifier votre Profil d'établissement — Aide Google Profil d'établissement
- USA.gov — Jours fériés aux États-Unis
Google's policies and features change. Check the linked pages for the current rules.